Дискуссия: Показатель эффективности филиала компании

Друзья, задался задачей выявить показатели эффективности филиала компании.
Конечно же это что выполнено по факту что по плану, срок,и лица и т.д.
Для более высокой оценки эффективности какие еще показатели существуют скажите пожалуйста?

рентабельность

Рентабельность, это для бухгалтеров.
Эфективность филиала можно оуценить по востребованности такового на месте. Т.е. как часто к нему обращаются потребители. Если не так часто как хочется(при условии, что проведены определенные иследования и спрос на продукцию(услуги), нужно задуматься об эффективности управленца, заметте не менеджеров, как многие привыкли думать.

Ставь своему филиалу цель: добились, молодцы в следующем месяце еще больше зделаете; не добились, подонки получайте по соплям, еще три таких косяка и на филиале появляется новый управленец.)))

хотелось узнать побольше инфы про показатель KPI

а чего это такое KPI ? и с чем его едят